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全館滿1200免運費

取消訂單指南

說明

 

我們接受尚未寄出的訂單取消申請，但由於訂單取消涉及 物流、金流、發票 等多個環節，所有訂單取消均需透過網路商城客服協助處理。請依以下步驟申請取消訂單：

 

 

 

取消訂單流程

 

步驟一：登入會員頁面

 

    1.    點擊以下按鈕前往 會員頁面。

    2.    使用您的帳號和密碼進行登入。

 

步驟二：進入訂單頁面

 

    1.    登入後，前往 訂單頁面。

    2.    找到需要取消的訂單，並點擊進入該筆訂單的詳情。

 

步驟三：提交取消申請

 

    1.    在該筆訂單的對話留言區，與我們的客服人員進行聯繫。

    2.    請說明您的需求（例如：「取消該筆訂單」、「產品售後問題」、「退換貨需求」等）。

 

 

注意事項

 

    1.    訂單一旦進入配送程序後，將無法申請取消。

    •    但您仍可與我們聯繫，我們將以退貨退款流程協助處理（國際訂單除外）。

    2.    若有任何疑問，請聯繫客服團隊，我們將盡力協助您完成訂單處理。

    3.    退款將依據您的支付方式進行原路退回，具體時間視您的付款方式而定。